Términos y Condiciones de contrato en el que el EVOGRAF aclara las condiciones de uso de su servicio.
PRIMERA: EVOGRAF y el CLIENTE
Pactarán e identificarán previamente las características y requerimientos del video y/o fotografías a realizar.
En base al primer punto se determinará el costo del servicio y el plan de pago.
Si el cliente autoriza la propuesta/cotización deberá aceptar de los los siguientes términos y condiciones para el servicio previamente definido.
SOBRE EL SERVICIO Y PROYECTO
La organización de un buen proyecto involucra a ambas partes, proveedor y cliente, para administrar y gestionar todo el proyecto de manera adecuada.
Es necesario entender lo que necesita el usuario final, por lo que EVOGRAF cuenta con la capacidad de conocer en detalle cómo debería verse estéticamente el video y las fotografías, para que resulte atractiva al usuario final y sea funcional para El CLIENTE en sus publicaciones y usos internos.
Conocemos el camino y queremos evitar realizar interminables cambios que retrasen el proyecto.
PAGOS
Para iniciar cualquier proyecto, se solicitará una copia firmada y sellada del presupuesto. Posterior se solicita el anticipo del 70% para comenzar a trabajar, y se envía la factura correspondiente.
Al finalizar el proyecto se solicita el pago restante del 30%. El CLIENTE es consciente de que el material no se le entregará en los tiempos acordados, debido a la moratoria en el pago.
El límite de tiempo que se le proporciona al cliente con la intención de brindarle a este una prórroga en el pago del servicio es de máximo 5 días, después de haber trascurrido el servicio.
FACTURACIÓN Y DATOS PERSONALES
Protegemos la información confidencial, los datos personales que pueden solicitar son los de las personas encargadas del proyecto.
Recabamos los datos fiscales para emitir la factura correspondiente a través de solicitud del Servicio de Administración Tributaria SAT.
Los datos que tratamos en la contratación de nuestros servicios son:
Para clientes que pidan su factura anticipadamente para realizar su pago correspondiente, deberán realizar el pago en no más de 5 días hábiles a excepción de que se haya hecho un acuerdo previo. En caso de demorar más, el proveedor se reserva el derecho a cancelar la factura sin previa notificación
Todo depósito lleva IVA incluido. Por cuestiones contables y fiscales no se podrá descontar el IVA aunque el CLIENTE no requiera factura
Podrá solicitar su factura exclusivamente dentro del mes en el que haya realizado su depósito. En caso de solicitarla posteriormente y en un mes que no corresponda a su depósito, el proveedor no podrá emitirla por cuestiones contables a excepción del siguiente caso.
- PERSONAL A CARGO
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono directo con extensión
- Celular personal (opcional)
- Puesto o Cargo
- Dirección de sucursal
- DATOS FISCALES
- Razón Social
- Régimen fiscal
- Domicilio fiscal
- Puesto o Cargo
- Constancia de situación fiscal actualizada
TAREAS DEL CLIENTE
El CLIENTE, se compromete a entregar la información “datos duros” para la redacción del guion. Así mismo gestionar de manera interna las áreas a grabar y fotografiar. Informar al personal sobre la grabación para que estén preparados. Ordenar lo mejor posible las áreas un día antes.
Uniformar con prendas nuevas al personal de ser posible, El CLIENTE deberá proporcionar a su personal lo necesario en su vestimenta laboral y con su logo impreso.
TÉRMINOS DE CONFIDENCIALIDAD
EVOGRAF y El CLIENTE, La información confidencial no podrá ser divulgada o compartida con ninguna otra persona o entidad, sin el previo consentimiento por escrito.
CLÁUSULA DE CANCELACIÓN
Procedimientos de suspensión del mismo por razones de acuerdo mutuo o de una de las partes.
El CLIENTE podrá cancelar el servicio solamente dentro de los 2 primeros días hábiles una vez reflejado el pago en la cuenta bancaria de EVOGRAF. En caso de cancelación solo se le regresará el 70% del pago realizado por el CLIENTE siempre y cuando aún el EVOGRAF no tenga ningún avance del servicio. En caso de que exista algún avance del servicio, sea cual sea el avance, no existirá reembolso por parte del EVOGRAF.
CLÁUSULA DE CANCELACIÓN
Procedimientos de suspensión del mismo por razones de acuerdo mutuo o de una de las partes.
El CLIENTE podrá cancelar el servicio solamente dentro de los 2 primeros días hábiles una vez reflejado el pago en la cuenta bancaria de EVOGRAF. En caso de cancelación solo se le regresará el 70% del pago realizado por el CLIENTE siempre y cuando aún el EVOGRAF no tenga ningún avance del servicio. En caso de que exista algún avance del servicio, sea cual sea el avance, no existirá reembolso por parte del EVOGRAF.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos son parte de la vida cotidiana, EVOGRAF y El CLIENTE se comprometen a hacer un esfuerzo por resolver la disputa entre ambas partes, trabajando conjuntamente para encontrar una solución amistosa.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El CLIENTE es responsable de la legalidad de las actividades que serán promovidas y/o publicadas. Así mismo es responsable de la manipulación y de la integración de elementos fotográficos o de videos al trabajo final entregado.
CÓDIGO DE VESTIMENTA
EMPRESAS/INDUSTRIAS
Nuestra vestimenta se basa en un uniforme cómodo con estampados a la marca como lo son jeans, playera, gorra, tenis, en ocaciones realizamos labores en empresas con distintas áreas como almacén, 'áreas de producción, zonas con residuos peligrosos, construcción, entre otras... en EVOGRAF contamos con nuestro equipo de seguridad profesional.
EVENTOS SOCIALES
Para eventos sociales nuestro código de vestimenta jeans, playera, gorra, tenis, pero también podemos ir vestidos de manera casual y formal en caso de requerirse.
Solicitamos al cliente informar sobre el cómo vestirse de manera apropiada según el código de vestimenta
PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS EN NUESTRO SITIO WEB
El CLIENTE autoriza a EVOGRAF publicar con fines publicitarios los videos y fotografías realizados en nuestro del portafolio del sitio web https://evograf.mx/
Uso de Fotografías y Videos en Redes Sociales
Mediante el levantamiento de Fotografías y videos realizados por EVOGRAF mismos contenidos podrán publicarse a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales, acepto los siguientes términos y condiciones:
1. USO DE NOMBRE, ALIAS, TEXTOS, FOTOS, VIDEOS, RETRATOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL. Por medio del presente, le otorgo a EVOGRAF, sus subsidiarias y empresas afiliadas y sus respectivos sucesores y cesionarios (en conjunto, las "Partes autorizadas") una licencia no exclusiva, irrevocable (salvo lo que especifique la sección 3 de este documento en Eliminación de material), ilimitada, perpetua, libre de regalías, completamente transferible, completamente paga y mundial, además de los derechos y permisos para usar mi nombre, mi alias, mis imágenes, mis retratos y los textos, fotografías y videos publicados en las plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram con el hashtag promocional (en conjunto, el "Contenido") en www.evograf.mx y otros sitios web controlados por EVOGRAF o sus subsidiarias y empresas afiliadas en conjunto, otras plataformas de redes sociales y otros sitios web (en conjunto, las "Plataformas") y en otros materiales de marketing impresos, de audio o video y en medios de publicación de anuncios ("Contenido publicitario").
Acepto que el Contenido puede usarse, copiarse, distribuirse, publicarse, exhibirse, digitalizarse, exhibirse públicamente, reproducirse, alterarse, editarse, manipularse y usarse de cualquier otro modo a través de cualquier medio y de cualquier modo, ya sea en forma total o parcial, en cualquier parte del mundo, en cualquier momento, para una cantidad ilimitada de proyectos, para cualquier propósito publicitario, de marketing o comercialización en proporciones o publicidades de las Partes autorizadas.
Acepto que no tendré ningún derecho de aprobación, no podré reclamar ninguna compensación (incluidas, entre otras, las regalías) ni podré realizar ningún reclamo (incluidos, entre otros, los reclamos basados en la invasión de la privacidad, la difamación, los derechos publicitarios, violación de los derechos de autor o la marca registrada) que surjan de cualquier uso (de acuerdo con los términos de este documento), reproducción confusa, alteración, edición, distorsión, reproducción incorrecta o uso en cualquier composición de Contenido.Además, renuncio irrevocablemente a todos los derechos denominados morales que pueda tener sobre el Contenido. En la medida en que proporciono cualquier dato personal, acepto cumplir con la Declaración de privacidad de EVOGRAF (https://evograf.mx/aviso-de-privacidad/)
3. ELIMINACIÓN DE CONTENIDO. Si deseo que mi Contenido se elimine de las Plataformas, los Sitios web de EVOGRAF y el Contenido publicitario, debo enviar un correo electrónico a soporte@evograf.mx
TRABAJO DE POST-DESARROLLO Y GARANTÍAS
Número de revisiones: Se enviará el video terminado para revisión del El CLIENTE sobre la cual tiene derecho a 1 ronda de cambios. El servicio incluye modificaciones menores.
Por corrección menor se entiende: Cambio de textos como títulos, datos de contacto. Modificaciones visuales menores como quitar una toma del video y reemplazarla por otra si esta existe. Modificar el guion antes de grabar la voz. Modificar algún elemento sencillo de la foto.
El CLIENTE debe contemplar la posibilidad de que EVOGRAF pueda establecer tarifas por horas adicionales por ajustes y cambios no contemplados en el presupuesto original entregado y aprobado por el cliente.
Cualquier elemento a realizar no considerado en el proyecto, respecto a lo establecido en la primera parte de este presupuesto, implica un costo adicional.
Cualquier cambio que se deba de realizar trabajo entregado, posterior a su aprobación, tendrá un cargo adicional. “El monto a cobrar a El CLIENTE dependerá del o los cambios a efectuar”
En caso de demoras en las revisiones del desarrollo, se dará un plazo de cinco días naturales para realizarla, si pasado dicho tiempo no se ha sido cumplido la revisión por parte del cliente, se dará por aceptada la revisión y podrá continuar con las tareas subsecuentes.
MATERIAL ORIGEN
Todo material recabado por EVOGRAF No se Entregará en bruto o sin edición del mismo, ya que este lleva consigo nuestra marca cromática como agencia especializada en Producción de contenido Audiovisual.
